センスメイキング

組織論研究者カール・ワイクらは、人々が経験を振り返って意味づけることと、組織の行動との関係を論じた。状況の理解は行動を導き、その行動によって生まれた経験が、さらに理解を変えていく。

デザインの文脈では、関係者が何を課題と捉え、なぜそこへ働きかけるのかを考え続ける過程として捉えられる。異なる経験や解釈を持ち寄り、構想と実践を通じて共通の理解を育てる。その理解を固定せず、説明に収まらない出来事や新たな経験から問い直すことで、次の判断や行動につなげていく。

出典

• Weick, K. E.（1995）Sensemaking in Organizations. SAGE Publications.
• Weick, K. E., Sutcliffe, K. M., & Obstfeld, D.（2005）Organizing and the Process of Sensemaking. Organization Science, 16(4), 409–421.